
生产大型工程机械的企业,在售后支持方面,长期面临以下挑战:
- 维保作业等待成本高
- 服务工程师资源少、任务繁重
- 专家宝贵经验难以有效传承
- 作业审批流程长,出差耗时且成本高昂

亮亮视野推出的工程机械维保解决方案,将AR眼镜第一视角的技术特点与大数据、云计算结合,为企业实现降本增效、提高服务满意度、打造企业专属知识库贡献力量。

企业系统集成
- 远程协作无缝对接现有系统
- 呼叫记录实时关联服务订单
- 帮助企业建立服务评价与积分排行体系
建立专家库
- 专家互联,多人会诊
- 设置类型、技能、等级标签
- 按订单智能关联推荐专家
打造案例知识库
- 会诊记录一件入库
- 按产品组和设备型号快速筛选
- 按订单智能关联案例
智能手机:Android 5.1 或更高
浏览器:Google Chrome 56 或更高
服务器:Ubuntu 16.04 或更高
三一重工在线服务专家系统
3月23日,CCTV《新闻联播》“战疫情特别报道·复工复产调研行”专题,聚焦到三一集团等企业复工情况,一分钟深度报道企业“产销两旺”的火热态势。三一集团高度智能化的生产方式,成为工业企业复工亮点,其中,不乏亮亮视野为三一集团量身打造的“AR在线远程专家”的“暗中支持”。