SAP AR FSM

用AR定义新一代现场服务管理解决方案
亮亮视野联合SAP建立AR智能现场管理解决方案，助力客户数字化升级。通过实施SAP FSM，SAP和亮亮视野得以：
·　为客户节约45%成本
·　故障处理效率提高6倍
·　响应时间提高24倍
·　极大提升用户体验
·　获取实时数据，从而使系统更灵活
·　实现高效的远程专家指导，节省专家差旅费用
·　实现全面的企业服务信息查询和使用
·　通过优化调度企业运营资源和提高服务交付效率从而降低运营成本
·　通过预测维修、实时共享报价、计划以及进程从而缩短问题解决时间

SAP AR FSM 系统架构

“售后服务的质量，直接决定了存量客户的满意度，是企业持久发展的重要保障。我们的AR智能眼镜与 SAP FSM 完美结合，极大提升了现场服务的用户体验。”
——娄身强，亮亮视野企业应用事业部总经理

基于SAP FSM 现场管理关键业务流程优化融合

接下来，亮亮视野将继续深入与SAP Service Cloud的合作，完善产品及方案，打造更加优质的现场管理服务体验，面向国内及海外客户全面推广AR FSM一体化解决方案，与更多客户实现共赢。