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智慧航油·无界协作—中国航油的AR+AI智慧变革
方案介绍功能特性配置要求行业案例
一、 背景：响应国家战略，破解海外运营难题
在共建“一带一路”和建设“智慧民航”的宏大背景下，中国航油积极探索科技创新对企业高质量发展的支撑作用 。以柬埔寨暹粒新机场供油项目为核心试点，面对海外运营环境的特殊复杂性，中国航油启动了基于AR+AI的航油数智交互及运维开发项目。该项目旨在利用增强现实与人工智能技术，为一线作业人员打造一副“数智千里眼”，解决跨国运营中亟待突破的沟通、安全作业与协作等瓶颈。
二、 破局：直击海外一线四大核心痛点
在项目实施前，海外供油项目面临着严峻的现实挑战。首先是语言沟通的阻碍，中柬两国员工语言不通，聘请专业翻译成本高昂，而航油领域充斥着大量专业术语，通用翻译软件往往词不达意，导致日常沟通效率低下且存在误解风险 。其次是人员培训的困境，当地员工素质参差不齐且流动性大，传统模式耗时长、见效慢，难以快速形成稳定的战斗力。
此外，远程支持也是一大难题。当现场遇到复杂设备故障或需进行精密调试时，国内专家无法短时间到现场，导致问题解决时效性差，且频繁的跨境差旅带来了高昂的时间与经济成本。
*后，航油作业对安全与标准有着极高的要求，但在传统管理模式下，如何确保每一道工序都严格符合SOP规范，如何实现HSE管理的全过程可视化监管，一直是悬而未决的难题。
三、 赋能：构建软硬一体的AR智慧运营新生态
针对上述痛点，项目分两期建设了“中国航油AR生产运营系统”及配套的多个应用，构建了一套软硬结合的数智化解决方案。
在硬件装备上，项目选用了具备防爆能力的GLXSS SE智能眼镜，并针对航油油库的特殊作业环境，创新设计了适配工作安全帽的定制化挂件，确保智能设备佩戴稳固、角度可调，真正实现了与作业装备的无缝融合。同时，针对航油注油领域的专属关键词，进行了翻译引擎优化，利用LEION HEY同传字幕眼镜赋能中柬员工之间的沟通、交流、培训和工作。
在核心功能上，平台实现了多维度的业务赋能：
打破语言壁垒的“智能翻译官”：平台部署了中国航油专用的语言服务引擎。通过建立涵盖航油专业术语的中英、中柬语言资料库并进行AI模型训练，系统能够实现高精度的语音实时互译与字幕显示。无论是面对面的
跨语言会议，还是阅读设备文档，员工只需佩戴眼镜，即可实现无障碍交流，让专业术语不再是沟通的障碍。
专家“瞬移”现场的远程协作：基于WebRTC，项目实现了第一视角的实时音视频通信。现场人员佩戴AR眼镜，将眼前的画面实时回传至国内；远端专家不仅能“看到”现场，还能通过语音指导、屏幕画圈标记、发
送图纸文件等方式，手把手协助一线解决故障、完成设备调试或进行远程开箱验收。这种第一视角的远程协作模式，极大提升了问题解决的效率。
标准化作业的“随身指导”：系统将严谨的航油巡检作业流程（如“三到四确认”）在AR眼镜中显示。在巡检时，眼镜会以近眼显示的方式，分步骤推送文字、图片或视频指引，强制规范员工的操作动作。员工可以通过语音指令控制流程，彻底解放双手，既提升了作业的安全性，又通过全过程自动录像和数字化报告，实现了安全管理的可视化与可追溯。
四、 价值：从“经验驱动”迈向“数智驱动”
该方案的成功建设与应用，为中国航油的海外运营带来了深远的价值。它将以往依赖个人经验的作业模式，转变为标准化的数智导航模式，有效降低了人为失误，筑牢了安全防线。通过AR远程协作，企业大幅削减了差旅成本，实现了技术支持的“秒级响应” 。更重要的是，它攻克了跨国运营中的语言与培训难题，让本地员工能够快速上手，不仅提升了运营效率，也为中国航油在“一带一路”沿线树立了科技创新的标杆形象，形成了一批具有自主知识产权的专利与软著成果，为未来向更多海外及国内项目推广奠定了坚实基础。
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